Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od1637 untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform od1637 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunSyarat Had UmurPolisi Anti-PenipuanAkses Mengikut Bidang Kuasa
od1637 Rangka Undang-Undang od1637 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda di od1637, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, privasi data atau permohonan pemadaman akaun ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform od1637 untuk pertanyaan umum mengenai syarat akaun atau status permintaan anda. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Layari bahagian soalan lazim undang-undang kami di dalam portal akaun untuk mencari jawapan pantas mengenai hak anda, dasar privasi dan prosedur aduan rasmi od1637.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana od1637 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan menguatkuasakan prosedur keselamatan akaun yang ketat di setiap peringkat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform od1637.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

od1637 menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan undang-undang Malaysia.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data melalui e-mel undang-undang…

Pengurusan Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun atau data, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan undang-undang od1637…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun od1637 di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di lokasi anda sebelum mendaftar.

Data anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, od1637 akan menyimpan data anda hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, maklumat anda akan dipadamkan secara kekal mengikut prosedur keselamatan piawai kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Setiap transaksi tertakluk kepada terma keselamatan pembekal pembayaran berkenaan di samping polisi kami.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang od1637 atau gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Pasukan kami akan menyemak setiap aduan dalam tempoh 14 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

Kami akan memberitahu anda mengenai sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.