Rujukan Laman

Terma dan Syarat od1637 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform od1637, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak secara jelas.

Terma Akaun JelasDasar Privasi DipatuhiHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa
od1637 Terma dan Syarat od1637 untuk Anda
SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan od1637 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform. Sokongan tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan berkaitan terma, akaun dan sebarang perkara yang anda perlukan penjelasan segera.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan terma dan dasar yang diterima dari Malaysia.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan od1637 untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, prosedur akaun, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Cara od1637 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan privasi anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab, supaya setiap interaksi dengan platform kami di wilayah yang disokong berjalan dengan selamat…

Keselamatan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi standard industri.

Penggunaan Kuki

Platform od1637 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses selepas pengesahan identiti ringkas.

Perubahan kepada Terma

Apabila terma dikemaskini, anda akan menerima notis dalam akaun atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Permintaan Hak Pengguna

Anda boleh meminta salinan data anda, pembetulan maklumat yang salah, atau penutupan akaun pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Terma od1637

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat, hak akaun, privasi data dan prosedur yang terpakai pada platform od1637.

Ya, terma dan syarat od1637 terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma ini apabila anda menggunakan platform kami.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Data akaun anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat od1637. Kami mengesahkan setiap transaksi untuk memastikan keselamatan dana dan data akaun anda.

Pasukan sokongan od1637 sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menjelaskan mana-mana peruntukan terma yang kurang jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat mengenai akaun anda.

Boleh. Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun od1637 anda. Hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dan kami akan memproses permintaan pembetulan anda dengan segera.